Vozite se vlakovima HŽ-a? Riješite anonimnu anketu i dajte im do znanja koliko ste (ne)zadovoljni njihovim uslugama

Kako kažu iz HŽ-a, s obzirom na to da nastoje ispuniti očekivanja putnika i podići razinu usluge, važno im je čuti mišljenje korisnika o zadovoljstvu uslugama željezničkog prijevoza. Ovo možete napraviti rješavanjem ankete za koju će vam, po njihovoj procjeni, trebati oko 5 minuta, no vjerojatno ćete završiti i puno ranije.

Pitanja su kratka i jasna, a odnose se na vaš ritam putovanja, učestalost korištenja usluge, zadovoljstvo udobnošću, točnošću, cijenom karte, ali i utjecaju pandemije na vaše korištenje usluga.

Ukoliko ste redoviti korisnik usluga HŽ-a, svakako ispunite anketu i doprinesite poboljšanju usluga prije i tijekom putovanja.

Anketi pristupite ovdje.