facebook,
whatsapp
Nema mnogo omraženih profesija u Zagrebu, no, osim političara, kontroliranje karata u sredstvima javnog prijevoza jedan su od tih poslova. Iako kontrolori ZET-a samo rade svoj posao, često se susreću s neugodnim ljudima koji ih napadaju verbalno, doživljavaju neugodnosti na dnevnoj bazi i ljudi ih percipiraju u negativnom svjetlu.
Nismo sigurni postoji li osoba u Zagrebu koja se barem jednom nije "švercala". Bez obzira jeste li zaboravili "napuniti" pokaz, kupiti kartu, je li bila prevelika gužva za "cvikanje" ili ste samo išli kući nekim kasnijim, noćnim tramvajima, zasigurno se barem jednom dogodilo da ste se "besplatno" provozali javnim prijevozom.
Svaki put kada kontrola uđe u neko prijevozno sredstvo, nervoza putnika kao da postane opipljiva, kako među onima koji nemaju kartu tako i među sugrađanima koji kontrolore poimaju kao smetala pa su spremni s njima ući i u verbalni pa čak i fizički okršaj.
>>>Sprema li se novi udar na džepove mladih? Evo hoće li poskupjeti studentski pokazi ZET-a<<<
Standardni izgovori sugrađana
"Izgovori? Najčešće čujemo standardnu spiku, poput 'taman sam htio kupiti kartu akd ste vi došli', 'nisam stigao doći do aparata', 'nemam sitnog, imam samo novčanicu od 200 kuna'… A neki najednom počnu govoriti stranim jezikom jer su, kao, turisti, a znaju da nemamo načine za kažnjavanje putnika iz inozemstva…", kazao je Vjekoslav Šikac, kontrolor u ZET-u za Večernji list.
ZET trenutno broji 107 kontrolora. Njihov radni dan traje sedam sati, a u to vrijeme obiđu oko 30-ak tramvaja i obrade oko 120 putnika, a najčešće rade po dvoje. Kazna za "švercanje" iznosi 500 kuna, odnosno 250 kuna ako se plati u roku od osam dana.
>>>Nekima upalio ovaj trik, drugima nije! Postoji li 'pomilovanje' u ZET-u ako vas PRVI PUT uhvate bez karte? Iskustava je hrpa...<<<
"Dogodio nam se potres, tu je korona, moramo biti tolerantni. Pa umjesto kažnjavanja češće zamolimo putnika ili da kupi kartu ili da ode van. Tek ako pravi probleme dolazi do situacije u kojoj moramo zaustaviti tramvaj", objašnjava drugi kontrolor, Drempetić. Kontrolori kažu da su svjesni da se svakome može dogoditi da uistinu nisu stigli poništiti kartu zbog gužve, da ne rade validatori, odnosno uređaju za registraciju.
Ponekad i policija mora intervenirati
No, iako im većina dana prolazi bez stresa, za Večernji su otkrili kako svakog dana neizbježno sretnu nekog željnog sukoba.
"Imamo situacija kada ljudi odbijaju pokazati kartu, vrijeđaju nas i svađaju se. No ima i fizičkih sukoba, osobno sam doživio napad. Kako tada reagirati? Zovemo policiju jer se zapravo ne smijemo fizički braniti. Ima kolega koji su dobili batine. Ponekad ti treba sat vremena da dođeš k sebi nakon takvih sukoba", kaže Šikac pa dodaje da probleme s putnicima mnogo češće imaju, nažalost, njegove kolegice, kojih je u ZET-u trideset.
Napetost dodatno pojačava pandemija, odnosno sve veći broj putnika koji se ne pridržava mjera pa ne nose masku.
>>>Nije moglo iskrenije: Zagrebački studenti otkrili zašto se masovno švercaju u tramvajima<<<
Studenti i učenici ne nose maske, a onda su još i drski
No, čak ni zbog njih koji direktno krše propisana pravila, ne mogu zaustaviti promet jer time rade problem svima ostalima. "Onih 50 putnika koji je imaju, naljute se jer zbog nas kasne na posao", tvrdi Šikac. Prema njihovim riječima, maske u najvećem broju ne nose učenici i studenti, koji su pritom i drski.
"Ima ih koji se svađaju s nama, pogotovo kad je ekipa, onda zajedno krenu na tebe. Najviše problema rade srednjoškolci, ali i studenti su neugodni", kaže Drempetić koji se s godinama naučio nositi s ovim poslom, a kako kaže, na kraju smjene sjednu na piće i zezaju se i druže, jer "smijeh je lijek za sve".
izvor: vecernji.hr
