Vodič za brucoše

Znate li pravila pisanja dobrog e-maila?

MojFaks | Vijesti, 15.04.2014.



Znate li pravila pisanja dobrog e-maila?

Postoji razlog zašto uspješni ljudi pišu kratke mailove – barem tako tvrdi Will Schwalbe, autor knjige 'Zašto ljudi pišu tako loše mailove i kako da budete bolji u tome'.

Osim što kratkim mailovima pokazujete da poštujete tuđe vrijeme, još jedna važna činjenica ide u prilog dužini e-mail poruke: ljudi svoju poštu sve češće otvaraju na pametnim telefonima gdje morate skrolati do besvijesti ukoliko želite pročitati sadržaj poruke do kraja.

U knjizi se spominje i pokret 'Five Senteces' koji smatra da mailove treba promatrati kao SMS-ove te zagovara njihovo skraćivanje na pet ili manje rečenica.

Gospodin Scwalbe tvrdi da krakti, sažeti, ali jasni mailovi ukazuju da se radi o smjeloj osobi koja je sigurna o ono što govori.


Podijelio je i nekoliko savjeta koje biste trebali uzeti u obzir prilikom pisanja maila:

Izbjegavajte puno uvodnih informacija

Onaj tko čita mail želi što prije doći do suštine poruke stoga izbjegavajte duge i nepotrebne uvode. Ukoliko primatelj poruke bude imao nejasnoća, obratit će vam se i zatražiti dodatne informacije.

Naslov maila je poruka za sebe
Kada smišljate naslov maila, pokušajte biti što određeniji. To je ono što će drugu osobu natjerati da otvori vašu poruku. Nema smisla da naslov maila bude 'Pozdrav' ukoliko se radi o pozivu na kavu. Primjereniji i smisleniji naslov bio bi 'Druženje u četvrtak?'.

Forma se mora poštovati
Iako je riječ o samo pet rečenica, ne znači da možete zaobići uvodno obraćanja (Poštovani) ili pozdrav na kraju. 'Pravila lijepog ponašanja' vrijede i u ovom slučaju.

Foto: Phtoexpress
I.N.


Pisanje mailova


Prati nas na Instagramu!